2025 年 6 月，枣阳市商务局带领枣阳外综服走访湖北小鹿角食品有限公司时获悉，该公司专注食品研发、生产与销售，依托本地鲜桃资源来打造一体化产业链，产品涵盖水果罐头、果汁、果干、奶茶等，有开拓海外市场意愿，但受限于外贸流程不熟悉，未能进一步推进。

对此，枣阳外综服迅速组建工作专班，协助企业高效完成进出口货物收发货人备案、电子口岸卡申领、出口食品生产企业备案等全套资质申办，并安排专员“一对一”教学“单一窗口”报关、原产地证申领、以及出口食品检验检疫等实操技能。

在得知企业计划考察俄罗斯市场后，枣阳外综服迅速对接其俄罗斯分公司，依据企业需求对当地水果罐头市场进行了深入分析，并量身定制了商务考察方案。9 月 15 日，企业负责人从武汉飞往莫斯科，参观 9 月 16 日至 19 日的俄罗斯国际食品展。期间，俄罗斯分公司同事全程陪同，提供接机、翻译、食宿交通安排等服务，并协助企业与意向经销商及商超采购商洽谈，还陪同走访当地食品批发市场寻找合适代理商。

（展会现场企业负责人与外商交流部分图片）

企业负责人对外综服安排的商务考察给予了很高评价，目前已接触到有合作意向的代理经销商，后续将协助企业深入推进，力争尽早实现水果罐头出口俄罗斯。

2025 年 3 月，枣阳外综服走访枣阳德立智机械制造有限公司时了解到，该公司有越南意向客户急需订购一批包装机械专用设备，但尚未办理进出口相关资质。

枣阳外综服随即现场协助企业完成进出口货物收发货人备案及电子口岸卡申领，演示 “单一窗口” 系统基本操作流程，指导办理外汇账户手续；针对企业提出的 FOB 报价核算、HS 编码查询等问题逐一解答，并协助对接发往越南的物流货代资源，建立物流沟通群，帮助企业明晰出口越南涉港口及内陆各项费用。

（外综服现场指导企业操作单一窗口及申请产地证）

此外，外综服还现场演示了原产地证申报全流程，包括企业信息维护、商品备案、证书填制及打印等操作，对填报问题实时指导。最终帮助德立智机械顺利申办 RCEP 原产地证书，完成货物出口越南，实现首次出口业务落地。

（一）海关数据平台精准匹配采购商资源

自2021年起，枣阳外综服利用自有海关数据平台，结合枣阳本地特色产业，重点聚焦汽车零部件与化工行业，并根据企业主营产品信息为企业提供精准的国外采购商数据。截至目前，已为近 40 家优质外贸企业对接超 4000 条国外采购商数据，有效助力企业开拓国际市场。

（二）搭建俄罗斯海外综合服务中心支撑企业 “走出去”

为进一步帮助企业深入拓展海外市场，尤其是俄罗斯市场，湖北外综服公司已在俄罗斯设立实体服务中心并组建本地化团队。未来，外综服还将为企业提供商务考察、俄文独立站建设、Yandex 与 VK 平台广告代投、线下展会协助，以及本地化订单跟进、结汇、物流、退税等一站式服务，全力支持企业开拓俄罗斯及中亚五国市场。