2024 外综服风采｜襄阳市高新区外贸综合服务中心

为进一步培育市场主体，解决企业开展外贸业务中的难题，今年3月22日，在国经办领导下，高新区外综服举办了外贸企业培训会，就目前国际经济形势、行业发展趋势、主要贸易国的政策调整、拓客渠道等方面做了详细讲解，鼓励企业从产品创新、服务优化、品牌建设等多个维度出发，打造差异化竞争优势，抢占市场先机。此次培训会能够帮助企业迅速把握市场动态，应对市场变化，同时还提升了参训人员的业务技能，为企业的战略决策提供了有力支撑。

在市商务局安排下，高新区外贸综合服务中心在市民中心设有免费服务窗口，为企业提供一站式外贸服务。主要服务项目包括以下主要内容：

一是业务咨询与指导。政务窗口为外贸企业提供全面的业务咨询服务，包括进出口政策解读、法律法规宣传、流程指导等，帮助企业及时了解并适应国际贸易规则。二是资质办理与审核。集中办理外贸企业所需的各类资质和证书，如进出口权、原产地证书、海关备案等，实现“一窗受理、集成服务”，减少企业跑动次数和办理时间。三是贸易融资与保险。引入金融机构和保险公司，为企业提供国际贸易融资、信用证开立、出口信用保险等金融服务，解决企业融资难、融资贵的问题。四是物流仓储与运输。整合国内外物流资源，提供海运、空运、陆运等多种运输方式的咨询与代理服务，同时协助企业建立海外仓，优化供应链管理。五是关税与退税服务。提供关税政策咨询、关税计算与缴纳指导，以及出口退税的“一站式”快捷办理服务，帮助企业合理避税、降低成本。六是政策信息服务。密切关注政策动态，及时为企业解读和传达相关政策信息。同时，中心还协助企业申请各类政策支持和补贴资金，减轻企业负担。

▲政务窗口为企业服务照片

今年以来，高新区服务窗口已接待前来咨询的企业80多家，为企业讲解外贸业务流程及相关各级奖励政策，同时还为全市31家企业办理了各种进出口证件，包括报关单位备案证明、养殖场备案证明、出口食品许可证等证件。

为进一步摸排辖区内企业情况，建立和完善企业服务情况表，高新区外综服中心积极走访企业，宣讲外综服免费服务项目，中央和省级外经贸发展专项奖励政策及服务外包项目，鼓励企业尽早实现出口破零。今年来，已走访区内企业近30家，帮助3家企业实现出口破零。

▲高新区外综服中心走访企业部分照片

湖北顺瑾新材料有限公司是今年刚注册成立的企业，想开展出口业务，专程来到服务中心窗口咨询出口资质的办理及开展外贸的注意事项。外综服中心窗口同事耐心为企业讲解开展出口业务的一些风险防范，及时为企业办理好各种证件，耐心解答企业开展业务中遇到的难题，免去了企业开展出口业务的后顾之忧。今年4月24日，企业出口第一笔2.215万美元订单到菲律宾，实现了破零，外综服的热心服务极大地提升了企业后面开展业务的信心。

依托政务窗口为企业提供一站式服务是高新区外贸综合服务中心的核心优势之一。外综服中心通过整合各项服务资源，为企业提供从政策咨询、市场调研、产品开发、生产制造到出口销售、售后服务、风险防范等全链条的服务支持。这种全方位的服务模式不仅满足了企业的多样化需求，还提高了服务的专业性和针对性。通过一站式服务，企业能够享受到更加便捷、高效、全面的外贸服务体验，同时还为外贸企业带来了更多便利和机遇。接下来，高新区外综服中心将一如既往地做好服务企业工作，同时积极主动参加商务主管部门举行的各类外贸相关培训会，提升自身服务水平，做企业外贸业务发展的好帮手。